安阳市纪委监委

2020年度文明礼仪培训方案

 

为深化社会主义核心价值建设，进一步推进我委文明创建工作，切实提高纪检监察干部文明礼仪素质，提升纪检监察干部队伍良好社会形象，经研究，在我委开展干部职工文明礼仪培训活动，现制定如下活动方案。

一、培训目的

通过开展文明礼仪培训，使我委纪检监察干部职工熟悉和了解礼仪是中华民族的传统美德，通过学习礼仪，传承礼仪，增强文明礼仪意识，规范待人接物行为，提高纪检监察队伍整体社会形象，树立讲文明懂礼仪的社会风尚。

二、培训范围

培训范围为机关各部室（党委、中心），市纪委监委各派驻纪检监察组，统一安排部署。

三、培训任务

结合“文明服务我出彩，群众满意在窗口”活动内容，按照讲文明重礼仪、讲道德重诚信、讲规范重秩序、优化公共服务、弘扬传统文化、改善人文形象的总体要求，从日常行为、文明礼仪、大厅服务、家庭邻里、个人品德、关爱他人等方面，塑造出干部职工讲究礼仪、遵守秩序、诚信守诺、爱护环境、团结友善的文明形象。

教育引导广大干部职工习惯使用礼貌用语，严格遵守行为规范，着力革除日常生活中存在的行为陋习，树立纪检监察队伍新形象。

大力宣传普及文明礼仪常识，引导职工增强礼貌、礼仪、礼节意识，不断提高自身道德修养。

四、培训内容

（一）开展礼仪知识讲座。使广大干部职工充分认识活动的目的意义、目标任务、方法步骤、主要措施，营造出人人参与、争创文明的浓厚氛围。

（二）组织开展礼仪培训。结合实际情况，采取购置礼仪教材、视频光盘，开展礼仪讲座、礼仪培训，礼仪宣传等活动，使全体人员在讨论中掌握文明礼仪知识，认清不文明行为，创建文明窗口，争当文明个人。

五、活动要求

（一）统一思想，高度重视。文明礼仪培训是进一步加强精神文明建设的重要内容，是培育广大干部职工综合实力、提升纪检监察干部文明形象的重要举措。统一认识，高度重视文明礼仪培训，把倡导文明礼仪纳入到文明创建活动之中去。做到组织到位、时间到位、措施到位。

（二）强化责任意识，积极参与活动。调动广大干部职工参与群众性精神文明创建活动的积极性，强化责任意识，发挥自身优势，营造精神文明创建工作的良好氛围，推动干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设，不断提升个人的文明程度，提高创建工作能力。

（三）突出重点，务求落到实处。要以文明礼仪、环境秩序、交易服务等方面存在的突出问题为重点，结合各自实际，发挥各自优势，扎实有效地开展工作，切实让干部职工感受到文明礼仪带来的新成效。