“景区门票优惠政策落实得怎么样?有没有遇到强制消费、虚假宣传的情况?”近日,汤阴县纪委监委监督检查组走进羑里周易博物馆、岳飞纪念馆等景区,面对面与游客和商户交流,详细了解文旅市场秩序和惠民政策落实情况。
文旅是展示城市形象的重要窗口,也是拉动消费、惠及民生的重要引擎。今年以来,汤阴县纪委监委立足监督职责,把规范文旅市场秩序作为民生监督的“小切口”,围绕“东方智慧地,精忠报国城”的城市定位,就政策落实、市场监管、服务提升等关键环节强化靶向监督,督促文旅等职能部门履职尽责,推动文旅惠民政策落地见效,全力护航文旅市场健康有序发展。
拓宽监督渠道,才能让市场乱象无处藏身。该纪委监委联合文旅部门发布问题线索征集通知,公布举报电话、邮箱,广泛征集旅游乱象、强制消费等方面问题线索,构建起群众参与、社会共治的线索收集网络。针对旅行社经营证照不符、虚假宣传、不合理低价游等行业顽疾,该县纪委监委督促职能部门开展专项治理,逐项排查风险隐患,累计梳理整改问题16个。同时,坚持监督与服务并重,推动文投公司组建全县首家旅行社总社,进一步规范旅游市场经营秩序。
治标更要治本,着眼文旅领域长效治理,该县纪委监委发挥派驻纪检监察组“贴身”监督优势,督促文旅部门建立完善日常巡查、定期排查、线上监管、投诉速处、案例警示“五位一体”常态化监管体系,把整治成果固化为制度机制,从源头上防范各类旅游乱象反弹回潮,推动文旅治理由集中整治向常态长效转变。
强有力的监督,持续激活文旅发展活力,文旅新业态加速涌现。羑里周易博物馆、岳飞纪念馆、中华梦幻谷、梦幻海底世界等景区推出跨景区联动惠民举措,游客凭任意一家景区正价门票票根,其余三家景区购票即可享受八折优惠。深挖周易、岳飞、扁鹊“三圣”文化资源,打造实景演艺项目,推动非遗体验融入游览场景,孵化“周小易”“岳小将”特色文创IP;组织大学生“青助文旅”志愿服务队伍,借力全国县域足球基层赛实现以赛引流,全域联动丰富文旅供给,近郊游、生态游、休闲游多点开花,文旅融合发展格局持续完善。
“文旅市场连着城市形象,关乎群众获得感幸福感。”该县纪委监委相关负责人表示,下一步将持续做实做细全链条监督,层层压实部门监管责任,不断健全长效监管机制,以纪检监察监督实效助力文旅产业高质量发展,切实守护好群众出游的舒心与安心。