为促进机关干部切实转变工作作风，增强服务意识，提升工作效率，2015年10月以来，汤阴县纪委创新监督方式，积极发挥群众监督作用，以“四个强化”为抓手，依托“中国汤阴网”综合门户网站，开通了具备监督举报、民主评议、曝光台、工作实绩公示等功能的“汤阴县党风政风监督平台”，构建全天候、信息化的党风政风监督体系。

　　强化平台建设，推行公开晒权。将全县102个党政机关、行政事业单位的2700余名公务人员的权力清单在监督平台进行公示，接受社会监督。同时，各单位的领导班子成员对每周工作内容和实绩进行记账，并将“账本”全程上网，在监督平台“裸晒”工作实绩。既方便群众了解机关工作动态，又为监督工作作风留下了追踪“痕迹”。群众和企业在办事时，可直接在线查询需要找的部门和人员，了解办事人员及其岗位职责，既方便群众办事又保证了公开透明。

　　强化实时监督，打造监督网络。监督平台提供统一标准的举报投诉、表扬、建议信件空白模板，包括对象、类型、标题、内容等要素。群众对每个监督对象的工作作风、服务态度、办事效率、落实中央八项规定情况和“四风”等问题可以24小时监督举报。对于受理的问题线索，县纪委建立台账，分类登记，按程序组织纪委相关科室和派驻工作区核实查处，做到事事有结果，件件有回音。同时，借助手机这种公众传播载体，打造“指尖上的监督平台”，拓宽群众对党员干部党风政风实时监督的通道。广大群众发现党员干部存在违反中央八项规定精神、“四风”和懒政怠政为官不为等党风政风方面突出问题的，通过设在汤阴手机台、清风汤阴微信公众号的“党风政风监督平台”，进入“监督举报”专区，根据被举报人所属部门和单位点击“举报投诉”按钮，填写举报信息和内容，上传相关图片、视频，提交发送即可完成监督举报。

　　强化科室评议，提升服务水平。充分发挥网络技术及时、便捷、广泛的特点，依托党风政风监督平台把涉企科股室现场评议搬到了网上进行。从县域内企业负责人、个体工商户、人大代表、政协委员、基层党风政风监督员、“三联办”行政审批代办员中选聘人员作为评议代表，通过监督平台建立了400人的网上评议代表数据库，数据库动态管理，定期更新。进行评议活动时，系统从评议代表数据库中随机抽取一定数量评议代表，以手机短信方式向评议代表发送评议通知和账号密码。评议代表在指定时间内凭账号密码登陆“汤阴县党风政风监督平台”网上民主评议系统，对参评对象进行“满意、基本满意、不满意、不了解” 四个等次的评价，每个等次对应相应分值。并设置征求意见栏，可反映具体意见、建议和问题。

　　强化制度保障，构建工作机制。制定党风政风监督工作意见，明确受理监督举报内容、问题处理流程、处理原则、细化方法步骤和工作要求。县纪委效能投诉中心统一受理反映件，按程序依据事件轻重缓急，组织协调相关科室核实查处，办理结果通过网上、书面、电话等方式反馈给反映人，建立了反映件从受理-处理-反馈的制度化运作规范机制，提高了举报投诉的规范处理效率。通过设立“党风政风监督平台”，为全县党风政风建设注入了新的科技元素，促进了监督渠道的多元化、透明化，实现了“三个新”的预期目标。责任意识实现新提高。监督平台的开通，群众“监督哨”无处不在，让机关公务人员普遍感到“处处有眼睛”的危机感和紧迫感，使全县公务人员的责任意识、效能意识明显增强。服务水平实现新提升。全县各级各部门都能按照各自的工作职责，采取有效措施，主动解决企业和群众关心的热点、难点、焦点问题，促进县委、政府各项政策和部署的落实。该县打造快速审批平台，力求“程序最简、时限最短”，审批时限从法定累计242天压缩到89天，压缩时间63%，真正实现让企业“进一个门、盖一枚章、办所有事”的目标。机关作风实现新转变。全县各级各部门结合各自工作实际，深入基层，深入一线，转作风、抓落实、求实效，工作作风得到明显转变、办事效率得到明显提高、履职能力明显增强。（安阳市纪委）