“之前反映的燃气管道拆除问题,没过几天就解决了,现在用气安心又顺心。”近日,面对滑县纪委监委工作人员的询问,居民张大姐满意地说道。
燃气安全事关群众生命财产安全。今年以来,滑县纪委监委立足监督职责,将燃气安全整治纳入重点民生实事监督清单,通过“穿透式”监督厘清住建、市场监管、公安等部门职责边界,推动形成“分工明确、协同联动”的整治格局,为燃气安全整治工作划定“责任线”。
为切实解决群众急难愁盼问题,该县纪委监委紧盯“12345”政务服务热线燃气类投诉工单,建立“受理—督办—回访—反馈”闭环机制。针对工单数量逐月变化情况,定期调取数据、分析趋势,对长期未办结、群众不满意工单挂牌督办,倒逼住建部门及燃气企业优化处置流程,提升群众满意度。
聚焦液化气市场“黑窝点、黑气瓶、黑车辆”等顽疾,该县纪委监委推动建立“纪检监察+职能部门”联动执法机制,紧盯部门信息共享、联合执法、案件移送等关键环节,通过明察暗访、线索督办等方式,严肃查纠监管缺位、协作不畅等问题。监督推动住建、公安、应急等部门运用窝点摸排、无人机侦查等手段,严厉打击违法违规行为,进一步规范燃气市场秩序。
针对监督中发现的农村自建房翻新导致燃气管道拆改投诉增多、跨部门协作机制不完善等问题,该县纪委监委及时向相关单位下发监察建议书,督促住建部门联合燃气企业提前谋划季节性、突发性问题应对方案,推动县燃气专班健全部门联动机制,明确联合执法响应时限,确保问题整改落地见效,切实筑牢城镇燃气安全“防护网”,让群众用上“安全气”“放心气”。(王铭慧)