“先坐这喝点水吧。周末你们也不休息，大老远跑到村里了解信访问题，真是辛苦了。”

“谢谢，我们先从你这里了解一下信访群众的基本情况，随后咱们一起去跟信访群众见个面，再听听群众的诉求……”

10月31日上午，汤阴县纪委监委化解疑难信访问题“三个一”动员会一结束，县纪委常委郝艳龙立即带领工作专班一行人员来到该县城关镇南元村进行入户调查了解，闻讯过来的南元村监督信息员吉庆忠热情地同他打招呼。

为有效化解基层纪检监察信访问题，减少信访存量，近日，汤阴县纪委监委立足监督职能，主动履行职责，变群众“上访”为纪检监察“下访”，在全县开展了化解信访疑难问题“三个一”活动。即：一名常委（委员）牵头，成立一个工作专班，督导、查办、化解一个疑难信访举报件。

该县纪委监委共成立5个工作专班，分别由5名领导班子成员牵头推进，工作专班由属地乡镇纪委书记（派驻纪检监察组组长）、联系该乡镇（单位）的纪检监察室主任、协管的常委（委员）、原核查组组长组成。牵头常委（委员）对案件化解负有领导责任，及时协调解决工作中的各类问题，属地党委（党组）对信访化解、稳控、处置负有主体责任，根据实际情况对信访群众采取不同应对措施，属地纪委（纪检监察组）履行监督责任，督促和协助同级党委（党组）认真履行主体责任，切实将信访问题化解在基层。

工作专班每月定期到乡镇（单位）督导、查办、化解疑难信访举报件。对问题产生的原因进行专题研究分析，找准问题症结、责任主体依规、依纪、依法处理。为不影响纪检监察正常工作运转，“下访”全部安排在周末开展。旨在通过强力督导化解疑难复杂信访案件，最大限度实现举报群众息诉罢访，切实消化一批信访积案，实现全县纪检监察信访举报减存量、遏增量的工作目标，提升群众的满意度和获得感。